Ярославль    Тел.: (4852) 28-80-40

Корзина
Для консультации при выборе оптимального корма и необходимых аксессуаров звоните:
8 (4852) 28-80-40

Правила работы интернет-магазина Лапка-Царапка

Термины и определения

  1. Продавец – юридическое лицо, осуществляющее продажу товаров, информация о которых опубликована на интернет ресурсе лапка-царапка.рф.
  2. Интернет-магазин — многофункциональный программный продукт, обеспечивающий представление в сети Интернет сведений о товарах и услугах Владельца и обработку заявок на их приобретение покупателем.
  3. Посетитель сайта (Посетитель) — физическое лицо, совершившее, каким бы то ни было образом в сети Интернет, обращение (переход) на интернет ресурс лапка-царапка.рф.
  4. Покупатель — посетитель, оформивший через интернет магазин заказ на приобретение товаров в установленном на сайте порядке.

Общие положения

  1. Настоящие «Правила работы интернет-магазина» (далее — «Правила») предусматривают права и обязанности сторон, возникающие при обращении (переходе) на интернет ресурс лапка-царапка.рф, в том числе при совершении сделок через интернет-магазин, а также их ответственность за нарушение настоящих Правил.
  2. Деятельность настоящего интернет-магазина осуществляется в рамках действующего законодательства и регулируется «Законом о защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 (в последней редакции от 17.12.1999 г.).
  3. Продавцом товаров, предлагаемых в интернет-магазине, размещенном по адресу лапка-царапка.рф, является ИП Белова Ольга Павловна (далее – «Продавец»).

    Реквизиты:
    ИП Белова Ольга Павловна
    ИНН 440102357800
    ОГРН 315760400002591
    Расчетный счет 40802810202000007584 в Ярославскиом ф-ле ПАО «Промсвязьбанк», г. Ярославль, БИК 047888760, к/сч №30101810300000000760

  4. Продавец осуществляет размещение на настоящем сайте всей информации о предлагаемых товарах, и любой иной информации, связанной с деятельностью настоящего интернет-магазина. Продавец несет полную ответственность за содержание информации, а также за выполнение обязательств по договорам купли-продажи товаров, предлагаемых в настоящем Интернет магазине.

Права и обязанности сторон

    Права и обязанности Посетителя сайта
  1. Посетитель имеет право свободно и без ограничений совершать обращения (переходы) по гипертекстовым ссылкам внутри интернет-магазина, получая доступ к различным разделам и/или подразделам интернет-магазина, за исключением случаев, когда для доступа к таким разделам и/или подразделам требуется получение специального разрешения и/или регистрации на сайте.
  2. Посетитель имеет право зарегистрироваться на сайте и совершить покупку предлагаемых в интернет-магазине товаров, пройдя процедуру оформления заказа в установленном порядке. При совершении покупки, Посетитель получает статус Покупателя и связанные с этим статусом права и обязанности.
  3. Посетитель обязан соблюдать законодательство об авторском праве и смежных правах Российской Федерации при осуществлении обращений (переходов) к разделам и/или подразделам Интернет магазина, в том числе:
    • запрещается копирование текстовых, графических и иных файлов без разрешения владельца сайта;
    • запрещается совершение действий для получения несанкционированного доступа к разделам и/или подразделам Интернет магазина, получение доступа к которым требует специального разрешения.
    4. Права и обязанности Покупателя
  4. Покупатель имеет право производить аутентификацию на сайте согласно полученному в рамках регистрации на сайте логину и паролю.
  5. Покупатель имеет право использовать все предоставленные интернет-магазином сервисы и специальные возможности.
  6. Покупатель имеет право размещать заказы на приобретение любого товара Интернет магазина их числа предложенных и имеющихся в наличии.
  7. Покупатель имеет право получать полную информацию о статусе заказа, сроках его доставки.
  8. Покупатель имеет право на сохранение полной конфиденциальности сведений, которые он сообщает Продавцу в процессе регистрации на сайте и осуществления покупок, в том числе ФИО, адрес, телефон, ассортимент и характер приобретаемых товаров и других сведений.
  9. Покупатель имеет право требовать исполнения размещенных заказов в рамках настоящих правил и действующего законодательства Российской Федерации.
  10. Покупатель обязан предоставлять достоверную информацию при регистрации на сайте, корректно указывать номера телефонов и адреса, используемые для согласования заказов и их доставки.
  11. Покупатель обязан соблюдать требования Продавца и интернет-магазина в части оформления заказов на товары, их оплате и получению.
  12. Покупатель принимает на себя все пава и обязанности Посетителя сайта, установленные настоящими Правилами.
  13. Покупатель имеет права и несет ответственность, предусмотренную «Законом о защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 (в последней редакции от 17.12.1999 г.), если он является потребителем в соответствии с указанным Законом.
    14. Права и обязанности Продавца
  14. Продавец обязан обеспечить доступ Посетителей сайта и Покупателей к интернет-магазину через сеть Интернет, технически обеспечивать жизнедеятельность сайта.
  15. Продавец имеет право требовать выполнения настоящих Правил от всех субъектов.
  16. Продавец обязан сохранять конфиденциальность сведений, полученных от зарегистрированных на сайте Покупателей.

Порядок расчетов

  1. Расчет за товар производится одним из следующих способов:
    • наличными денежными средствами курьеру при получении заказа покупателем;
    • банковской картой Visa, MasterCard через систему электронных платежей PayPal сразу после оформления заказа;
    • через систему Сбербанк Online переводом на банковскую карту Продавца (доступно держателям пластиковых карт Сбербанка России);
    • наличными или банковской картой в постамате PickPoint при получении заказа.
  2. Порядок расчетов может быть изменен Продавцом, о чем он обязан уведомить Покупателя путем публикации порядка и способов оплаты на Интернет сайте лапка-царапка.рф в соответствующем разделе и в настоящих Правилах.

Условия доставки

  1. Курьерская доставка заказов в пределах г. Ярославль производится ежедневно кроме воскресенья с 10:00 до 21:00.
  2. Доставка заказов в другие города и населенные пункты осуществляется одним из следующих способов: постаматы и пункты выдачи PickPoint или ФГУП «Почта России». Сроки доставки зависят от направления отправки и удаленности населенного пункта покупателя.
  3. Доставка посредством ФГУП «Почта России» осуществляется при полной предоплате заказа и стоимости доставки (стоимость уточняется оператором в зависимости от региона отправки). Наложенным платежом заказы не отправляются.
  4. Доставка посредством PickPoint может быть произведена как при полной предоплате заказа, так и с возможностью оплатить заказ при получении в постамате наличными или банковской картой. Стоимость доставки уточняется оператором в зависимости от региона отправки. Базовая (минимальная) стоимость доставки составляет 300 руб. (* установлена как статистическая стоимость доставки посредством PickPoint среднего заказа по центральной части России).
  5. Доставка заказов посредством PickPoint ограничена объемом ячейки постамата, который составляет 36х60х60 см. Размер заказанного товара уточняется оператором при подтверждении заказа. В случае, если габариты заказа превышают размер ячейки, доставка в другой регион возможна только посредством ФГУП «Почта России».
  6. Стоимость доставки заказов посредством ФГУП «Почта России» и PickPoint является затратами Покупателя и зависит от тарифов по выбранному направлению.
  7. Курьерская доставка заказов в пределах г. Ярославль, оформленных до 12:00 может быть произведена в день оформления заказа или в иной день, согласованный с Покупателем. Заказы, оформленные после 12:00 могут быть доставлены на следующий рабочий день или в иной день, согласованный с Покупателем.
  8. Курьерская доставка осуществляется по адресу, указанному в заказе. Доставка PickPoint осуществляется в выбранный покупателем постамат или пункт выдачи.
  9. Доставка заказов на сумму 700 руб. и выше осуществляется бесплатно. Доставка заказов, сумма которых менее 700 руб. оплачивается в размере 150 руб. Стоимость доставки в данном случае включается в общую стоимость заказа.
  10. Продавец не несет ответственность за доставку в случае неверного указания адреса и/или наличия препятствий для доставки заказа, о которых Продавец не был предупрежден (кодовый замок, домофон, отсутствие Покупателя либо его представителей по адресу доставки и др.).
  11. При срыве курьерской доставки, сроки и адрес которой были согласованы Покупателем и Продавцом заранее по вине Покупателя, Продавец оставляет за собой право осуществить повторную доставку заказа в течение 5 рабочих дней, начиная с дня сорванной доставки, согласовав сроки доставки с Покупателем.

Ответственность сторон

  1. Стороны несут полную ответственность за несоблюдение или частичное соблюдение настоящих Правил в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
    2. Порядок вступления в силу и действия Правил
  2. Настоящие Правила вступают в силу с момента их размещения на сайте лапка-царапка.рф и организации свободного и беспрепятственного доступа к ним.
  3. Правила действуют и применяются в отношении всех субъектов в независимости от того, ознакомились ли субъекты с настоящими правилами при обращении на сайт лапка-царапка.рф
  4. Интернет-магазин оставляет за собой право изменять условия и требования настоящих Правил в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте лапка-царапка.рф и организации свободного и беспрепятственного доступа к ним.

Условия использования

  1. Права на торговые знаки, размещенные на сайте лапка-царапка.рф, принадлежат их законным владельцам и используются только для наглядности предоставляемой информации.
  2. Продавец не несет ответственность:
    • за достоверность информации о товарах, не производимых самой компанией;
    • за содержание рекламы;
    • за возможные убытки, возникшие вследствие использования информации, размещенной на сайте лапка-царапка.рф;
  3. Производители товаров постоянно вносят изменения в состав, конструкцию и характеристики товаров. Вследствие этого товары, востребованные у соответствующих производителей и/или поставщиков, могут отличаться от описанных на сайте.
  4. Продавец оставляет за собой право любым образом изменять, удалять или добавлять любую информацию на сайте лапка-царапка.рф, руководствуясь при этом интересами пользователей и своими корпоративными интересами.
  5. Использование настоящего интернет-магазина подтверждает, что Посетитель сайта и/или Покупатель полностью согласны с условиями использования сайта, описанными в настоящих Правилах и обязуются их выполнять.
lts-store-logo-130x90

Распродажа 

Наш курьер в Ярославле доставит заказ в согласованный с Вами срок.

Получайте заказы в ближайшем постамате PickPoint в Вашем городе.

Пользуясь услугами Почты, мы направим Ваш заказ в любую точку России.

О компании 

Лапка-Царапка - специализированный онлайн-магазин зоотоваров для кошек и собак. Курьерская доставка доступна на территории Ярославля. Отправка в другие регионы осуществляется с помощью сервиса PickPoint.

Время работы оператора - с 10:00 до 19:00 по будням.

Полезные материалы 

  • Философия питания

    Подбор рациона питания домашнего питомца. Полезные советы специалистов по диете собак и кошек в случае заболеваний.

  • Здоровье, уход за шерстью и кожей

    Рекомендации по уходу за здоровьем шерсти и внешним видом домашних кошек и собак. Обзор средств ухода и предметов гигиены.

  • Основы дрессуры собак

    Практические приемы дрессировки и воспитания котенка или щенка. Социализация домашних животных. Доверительные отношения с хозяином и его семьей.

  • Развлечения домашнего питомца

    Все о досуге домашнего питомца, интересные игры и креативные примеры совместного времяпровождения.

Питомцы наших покупателей 

Галлерея питомцем покупателей

Поместите своего питомца в галлерею Лапка-Царапка и получите скидку 3% на весь 2017 год.


© 2017 Лапка-Царапка. Все права защищены.